Le premier contact 

Description de la formation

Objectifs de la formation :

- Pouvoir faire un excellent 1er contact.
- Arriver à agir positivement sur autrui dès le 1er contact.
- Décortiquer ce mouvement si important.

Points forts du programme :

- Savoir créer une ambiance personnelle.
- L’importance du comportement dans le 1er contact.
- Les mots à dire et à ne pas dire.
- La prise en compte de notre interlocuteur et savoir nous adapter.
- Créer le contact par de bonnes questions ouvertes.
- Passer de l’énergie, reflet de notre AIP.

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